Ｑ１支払方法には、どんな種類がありますか。

1. 銀行振込(振込手数料はお客様にご負担いただきます)
2. ご集金(お日にちをご相談して、弊社がお伺いします。) 　納品時にご集金も承っております。
3. ご来店頂いてのお支払い。

Ｑ２クレジットカード決済

現在、行っておりません。

Ｑ３振込先口座を教えてください。

静岡銀行　上島支店　当座　0305575
浜松いわた信用金庫　上島支店　当座　0000510

Ｑ４送料についておしえてください。

浜松市内であれば送料はかかりませんが、県外の場合はご購入される商品の梱包サイズお届け先住所によりますので、その都度ご連絡させていただきます。

Ｑ５注文方法を教えてください。

電話、FAX、メールにて受け付けております。

Ｑ６ラッピングは可能ですか？

ご希望がございましたら、簡易包装を無料で行います。

Ｑ７見積はしてもらえますか。

はい。
ご希望の商品と数量をお知らせください。
御見積書をお作りします。
商品名をがお分かりにななくても、お探しする事もできます。

Ｑ８スマートオフィス、スマ－トスクール、アスクルなどの会員登録をしていないですが、その商品を注文することはできますか？

はい。できます。カタログ名と商品コードを教えてください。

Ｑ９商品を返品・交換したいのですが？

弊社都合による場合は、早急に再手配させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

Ｑ10店舗販売していますか？

基本的には都度メーカーへの手配となりますので店舗には一般的なものしか置いておりません。
ご希望の商品をあらかじめご注文いただき、入荷連絡をお待ちいただいた後に店舗へお越しいただいた方がよろしいかと思います。

Ｑ11家具の搬入・組立・設置はやってくれますか？

はい。ご希望の場合は、ご注文の際に、組立が必要か、搬入階数（ｴﾚﾍﾞｰﾀｰ有か）などを教えてください。
別途費用がかかる場合がございます。

Ｑ12納品時に、不要家具の引取はしてますか？

はい。ご希望の場合は、廃棄〇台などを教えてください。

Ｑ13別のところで購入したもの修理はやってくれますか？

商品名、型番などを教えてください。取扱い可能かお調べいたします。

Ｑ14土日祝日の配達希望なのですが・・・

申し訳ございません。
当社は土日祝日休みとなっておりますので配達を行っておりません。ご了承ください。

Ｑ15メダカ等の生物、植物は販売していますか？

申し訳ございません。
お取り扱いしておりませんが、飼育用品(餌、水槽)、育成用品(肥料等)は取り扱っています。